Was der Betrieb sich wünschen könnte.
Die fiktive Tischlerei Form & Fuge erhält Anfragen zu sehr unterschiedlichen Einbaumöbeln. Manche Interessierte haben bereits Maße, andere nur einen Wunsch. Der angenommene Auftrag: Ein Einstieg soll beide abholen und die erste Nachricht vorbereiten, ohne schon eine technische Planung zu verlangen.
Unser Ansatz
Drei Fragen: Was soll entstehen, welches Holz gefällt, wie weit ist die Idee? Daneben steht eine Ansicht wie aus der Werkstatt, mit Wand, Fußleiste und Boden. Jede Antwort verändert diese Zeichnung, und ein Werkstattzettel darunter fasst die Auswahl zusammen. Die Demo fragt keine persönlichen Daten ab. Ihr Link öffnet die echte Projektanfrage bei Wirkhafen.
Die Entscheidungen im Entwurf.
Drei Möbel, die man erkennt
Ein Regal mit Büchern und Pflanze, ein zweitüriger Schrank und eine Sitznische unter dem Fenster. Jedes Möbel ist so gezeichnet, dass man es ohne Beschriftung erkennt, und steht in einem Raum statt auf weißem Grund.
Die Zeichnung zeigt den Stand
Bei „Erste Idee“ ist sie eine Bleistiftskizze mit „? cm“ an den Maßlinien. Bei „Maße vorhanden“ wird sie zur sauberen Zeichnung mit Beispielmaßen. Wer noch keine Maße hat, sieht so, dass das kein Hindernis ist.
Holz in echten Farben
Eiche, Nussbaum und helle Esche färben Korpus und Fronten. Die Farbpunkte an den Antworten zeigen den Ton vorab, die Namen stehen trotzdem als Text daneben.
Die Auswahl kommt mit
Der Link zur Wirkhafen-Anfrage übergibt nur Möbel, Holz und Stand. Dort stehen sie lesbar in der Nachricht und lassen sich vor dem Versand ändern.
Der Weg dorthin.
Erste Skizze: Kästen statt Möbel
Drei Rechtecke mit Linien darin standen für Regal, Schrank und Nische. Sie bestätigten die Auswahl, sahen aber nicht nach Tischlerei aus. Niemand hätte darin sein Wohnzimmer erkannt.
Die Möbel in einen Raum gestellt
Wand, Fußleiste, Dielen und eine Stehlampe geben einen Maßstab. Erst damit wirkt ein Regal wie ein Möbel, das in eine bestimmte Ecke gehört.
Skizze und Aufmaß als zwei Zustände
Die Frage nach den Maßen hatte zuerst keine sichtbare Folge. Jetzt wechselt die Zeichnung zwischen Bleistift und Aufmaß, und die Frage bekommt einen Sinn.
Die Holzfrage ergänzt
Bei Möbeln nach Maß kommt die Holzfrage meist früh. Eine dritte Frage kostet wenige Sekunden und macht die Anfrage greifbarer.
Was die fertige Section leistet.
Die fertige Section zeigt drei gezeichnete Möbel in drei Hölzern, jeweils als Skizze oder als Zeichnung mit Maßen. Ein Werkstattzettel fasst Möbel, Holz und Stand zusammen, und der Link übergibt genau diese drei Angaben an die Projektanfrage. Auf dem Smartphone steht die Zeichnung über den Fragen, damit jede Antwort sichtbar etwas verändert.
Im Kundenprojekt würden wir prüfen, ob mehr Anfragen die benötigten Informationen enthalten und ob Menschen mit einer frühen Idee den Einstieg finden. Eine höhere Abschlussquote ist hier ein Prüfziel, kein gemessenes Ergebnis.
Verständlich für Suche und KI.
Der Zweck des Anfragewegs wird in Text erklärt; die wesentlichen Informationen hängen nicht von einem Formularergebnis ab. Eine echte Tischlerei würde passende Leistungsseiten zu Einbaumöbeln verlinken. Die Auswahlparameter erzeugen keine neuen indexierbaren Seiten: Die Kontaktseite hat stets dieselbe kanonische URL.
Diese Fallstudie hat eine eigene URL, einen beschreibenden Seitentitel und strukturierte Daten als kreatives Werk. Briefing, Entscheidungen und Grenzen sind direkt im HTML lesbar. Unser Vorgehen bei SEO und KI-Suche erklärt die gemeinsamen Grundlagen.
Auch ohne Maus verständlich.
Die drei Fragen verwenden fieldset, legend und native Radio-Buttons. Die Auswahl funktioniert mit Tabulator und Pfeiltasten. Titel und nächster Schritt stehen in einer Live-Region und werden angesagt. Die Zeichnung ist dekorativ und für Screenreader ausgeblendet, weil der Text dasselbe sagt. Sie folgt der Auswahl über CSS und funktioniert deshalb auch ohne JavaScript. Dann fehlen nur der Werkstattzettel und die Übergabe der Auswahl.
Fragen zur Demo.
Wird hier tatsächlich ein Möbel angefragt?
Nein. Form & Fuge ist ein fiktiver Betrieb. Über den Link sprechen Sie mit Wirkhafen über einen ähnlichen Anfrageweg für Ihre Website.
Werden die Demo-Auswahlen gespeichert?
Die Demo verwendet weder Cookies noch lokalen Speicher. Die Auswahl wird erst beim Öffnen der Kontaktseite als lesbarer Parameter in der URL übergeben. Sie enthält keine persönlichen Angaben.